Ψηφιακά επιχειρηματικά οικοσυστήματα: εφαρμογή στη ναυτιλία

Abstract

Η επανάσταση της τεχνολογίας πληροφοριών και επικοινωνιών (τπε) έχει διαφοροποιήσει το πλαίσιο που δραστηριοποιούνται οι ναυτιλιακές επιχειρήσεις. Οι ναυτιλιακές επιχειρήσεις οι οποίες υπερέχουν στην πληροφορία μπορούν να έχουν τον έλεγχο του λειτουργικού κόστους και ταυτόχρονα να διατηρούν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. μετά μια σύντομη μελέτη της ιστορικής εξέλιξης της τπε, αναπτύσσεται η θεωρία των ψηφιακών επιχειρηματικών οικοσυστημάτων (ψεο) στη ναυτιλία. προκειμένου να υποστηριχθεί η θεωρία των ψεο αναπτύξαμε το μοντέλο μιας επιχειρηματικής πλατφόρμας που μπορεί να υποστηρίξει τις επιχειρηματικές δραστηριότητες των ναυτιλιακών επιχειρήσεων μέσω του διαδικτύου. η πλατφόρμα αναπτύσσεται με λογισμικό ανοικτού κώδικα και μπορεί να εκληφθεί ως ένα οικοσυστημικό περιβάλλον το οποίο οικίζεται από διάφορα «είδη». τα «είδη» αυτά αποτελούν ναυτιλιακές ηλεκτρονικές υπηρεσίες και εφαρμογές που μπορούν να χρησιμοποιούν οι ναυτιλιακές επιχειρήσεις συνδεόμενες στην πλατφόρμα. για την αξιολόγηση και την επιλογή των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που θα παρέχονται από την πλατφόρμα παρουσιάζεται ένας αλγόριθμος. η μεθοδολογία βασίζεται στο πλαίσιο μιας πολυκριτηριακής λήψης αποφάσεων η οποία αξιολογεί την απόδοση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών και τη σημαντικότητα ενός αριθμού κριτηρίων αξιολόγησης. Η καινοτομία της μεθοδολογίας έγκειται στο ότι ενσωματώνει τεχνικές της θεωρίας των ασαφών συνόλων στη κλασσική μέθοδο της πολυκριτηριακής λήψης αποφάσεων. η διατριβή καταλήγει με τη μελέτη περίπτωσης για την αξιολόγηση 12 ναυτιλιακών ηλεκτρονικών υπηρεσιών και τη διαδικτυακή εφαρμογή της πλατφόρμας.