Κριτήρια ανάθεσης έργων πληροφορικής και επιπτώσεις στην αξιολόγηση

Abstract

Η επιτυχία ενός οποιουδήποτε έργου προδιαγράφεται πολύ ενωρίτερα από την ανάθεση και έναρξη της υλοποίησης αυτού από τον ανάδοχο. Ουσιαστικά, η πιθανότητα επιτυχίας ενός έργου προδιαγράφεται από το στάδιο του σχεδιασμού της προκήρυξης για την ανάθεση. Το κείμενο της προκήρυξης αποτελεί το πρώτο δεσμευτικό έγγραφο του έργου όπου καταγράφονται, μεταξύ άλλων, οι προδιαγραφές, τα σημεία ελέγχου (milestones) όπως και τα αναγκαία χαρακτηριστικά του αναδόχου αυτού, εκφρασμένα ως κριτήρια ανάθεσης έργου. Ο προσδιορισμός των τελευταίων αποτελεί κρίσιμο στοιχείο επιτυχίας και συνδυάζεται και με το νομικό και θεσμικό πλαίσιο που διέπει την προκήρυξη. Στην ιδιαίτερη περίπτωση των έργων πληροφορικής, όπου η αναλυτική περιγραφή του έργου και ο προσδιορισμός σημείων ελέγχου είναι ιδιαίτερα δυσχερής, ο παράγοντας ¨ανάδοχος¨ παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην επιτυχή ολοκλήρωση του έργου. Η παρούσα εργασία αναλύει τα κριτήρια ανάθεσης έργων πληροφορικής, όπως αυτά προσδιορίζονται σε διάφορες προκηρύξεις, παρουσιάζει την συχνότητα εμφάνισης των διαφόρων κριτηρίων και τα συσχετίζει με τις προδιαγραφές και τα σημεία ελέγχου του κάθε έργου στην κατεύθυνση προσδιορισμού της πιθανότητας επίτευξης αυτών και επομένως τις πιθανότητες επιτυχούς ολοκλήρωσης του έργου. Στα ευρήματα της συγκριτικής μελέτης διατυπώνονται και συμπεράσματα που αφορούν στην επιρροή που ασκεί το θεσμικό και νομικό πλαίσιο στην επιλογή του κατάλληλου αναδόχου και στην διαμόρφωση της αγοράς παροχής υπηρεσιών πληροφορικής και επικοινωνιών.