Green marketing: οι στάσεις, οι αντιλήψεις και η συμπεριφορά των ελλήνων καταναλωτών

Abstract

Η περιβαλλοντική κρίση είναι σήμερα πιο έντονη και εμφανής από ποτέ. Μέχρι σήμερα η ανθρωπότητα αντιμετώπιζε το φυσικό περιβάλλον ως μια «ανεξάντλητη» πρώτη ύλη, με «αδιάκοπη» ικανότητα να αναπληρώνει αυτά που εμείς ξοδεύουμε για τις παραγωγικές και καταναλωτικές μας πρακτικές. Το σκεπτικό αυτό όμως, στο οποίο βασίστηκε και το αναπτυξιακό μοντέλο μέχρι σήμερα, αποδείχθηκε λανθασμένο.Η διαρκώς αυξανόμενη συνειδητοποίηση για τα περιβαλλοντικά προβλήματα, η εντεινόμενη αποσταθεροποίηση του κλίματος της Γης, η ολοένα αυστηρότερη περιβαλλοντική νομοθεσία και η αβεβαιότητα για τις τιμές του πετρελαίου και των άλλων ορυκτών καυσίμων έχουν επιφέρει αλλαγή στη στάση πολλών επιχειρήσεων, που προσπαθούν να βελτιώσουν την περιβαλλοντική τους συμπεριφορά. Η αντιμετώπιση της περιβαλλοντικής πρόκλησης απαιτεί συντονισμένη προσπάθεια, μέσα στην οποία οι επιχειρήσεις οφείλουν να διαδραματίσουν κομβικό ρόλο. Τόσο επειδή χρεώνονται μεγάλο μέρος των περιβαλλοντικών προβλημάτων που πρέπει να αντιμετωπιστούν όσο και επειδή αποτελούν έναν από τους βασικούς πυλώνες στους οποίους στηρίζεται η σύγχρονη κοινωνία και οικονομία, και η ανάπτυξή της. Το οφείλουν, επίσης, και στους ίδιους τους πολίτες, όπου με τις δραστηριότητες τους οι επιχειρήσεις απειλούν την ποιότητα ζωής τους. Σημαντικό ρόλο επίσης, κατέχουν και οι ίδιοι οι καταναλωτές, όπου το ενδιαφέρον τους για αυτό το «πράσινο κύμα» τείνει να αυξάνεται. Εδώ, θα εστιάσουμε ως προς το επίπεδο της έρευνας μας στην παρούσα διπλωματική εργασία. Θα ελέγξουμε δηλαδή, κατά πόσο οι Έλληνες καταναλωτές είναι ευαισθητοποιημένοι απέναντι στα περιβαλλοντικά ζητήματα και σε τι βαθμό, και αν όντως οι καταναλωτές με την αγοραστική τους συμπεριφορά επιβραβεύουν τις «πράσινες» επιχειρήσεις. Είναι σαφές ότι δημιουργούνται νέες δυνατότητες ανάπτυξης και ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για αυτές τις επιχειρήσεις που υιοθετούν μέτρα προς την αντιμετώπιση των περιβαλλοντικών προβλημάτων. Επόμενο είναι, λοιπόν, η περιβαλλοντική πολιτική να παίζει πια καθοριστικό ρόλο στον επιχειρηματικό σχεδιασμό. Η εκτίμηση και η μείωση του «περιβαλλοντικού αποτυπώματος» από τις επιχειρήσεις αποτελούν βασική προϋπόθεση για την εφαρμογή αυτής της πολιτικής.

The environmental crisis is now more obvious than ever. Until now humankind faced the natural environment as an "inexhaustible" source material, with a "continuous" ability to replenish what we spend on our production and consumption practices. This practice, however, on which the growth model was based, was proven wrong. The growing awareness of environmental problems, the growing destabilization of global climate, the stricter environmental legislation and the uncertainty of oil and other fossil fuels prices made a significant positive impact on the attitude of many companies towards environmental issues, making them now more eco-friendly. The environmental challenge requires a coordinated effort in which companies have to play a central role. This is based on the fact that companies are the ones who cause the most environmental problems and are one of the main pillars underlying modern society and economy, and development. In addition to this, companies and their activities are the ones that threat the quality of life of the consumers. The consumers have also an important role on this effort, as their interest in this "green wave" tends to increase. This is the thesis of this research. We will examine if the Greek consumers are sensitized towards environmental issues and to what extent, and if consumers with their purchasing behavior reward the 'green' businesses.Clearly, new opportunities for growth and competitive advantage are offered to companies that adopt measures to address environmental problems. That environmental policy now plays a key role in business planning. Assessing and reducing the "green print" of the companies is a prerequisite for implementing this policy.