Κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες των στελεχών εκπαίδευσης

Abstract

Το θέμα που πραγματεύεται η παρούσα μελέτη είναι οι κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες των στελεχών εκπαίδευσης και η συμβολή αυτών στην αποτελεσματική λειτουργία της σχολικής μονάδας. Η προσέγγιση του θέματος γίνεται θεωρητικά και εμπειρικά. Βασικός σκοπός της μελέτης είναι να διαφανεί η σημασία των επικοινωνιακών και κοινωνικών δεξιοτήτων στα στελέχη εκπαίδευσης και ειδικά στην εκπαιδευτική μονάδα.Στην έρευνα συμμετείχαν στελέχη Πρωτοβάθμιας εκπαίδευσης, διευθυντές σχολείων και υποδιευθυντές, προϊστάμενοι 3/θ νηπιαγωγείων και άνω, από 53 σχολικές μονάδες της κεντρικής και νότιας Χαλκιδικής.Διερευνήθηκαν οι μορφές επικοινωνίας που χρησιμοποιούν καθημερινά με το προσωπικό τους, οι διαπροσωπικές σχέσεις τους στο σχολείο και οι παράγοντες διαμόρφωσης τους. Διαπιστώθηκε πως η χρήση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων όπως, η ενσυναίσθηση, η ενεργητική ακρόαση, το χιούμορ και η συναισθηματική νοημοσύνη, καθώς και οι τεχνικές τους συμβάλλουν στη βελτίωση του επικοινωνιακού κλίματος, αποτελούν βασικό γνώρισμα αποτελεσματικής σχολικής ηγεσίας, επιφέροντας θετικά αποτελέσματα στη σχολική μονάδα και στις σχέσεις των στελεχών με τους υφισταμένους τους.

The issue addressed by this study are the social and communication skills of staff education and contribute to the effective functioning of these the school. The approach is theoretically and empirically. The main purpose of this study is to illustrate the importance of communication and social skills training to executives, especially in the educational unit.Participated in the study of primary education, school directors and executive officers, heads of 3 / i kindergartens and over, from 53 schools in central and southern Halkidiki.Investigated the forms of communication they use every day with their personal, interpersonal relationships at school and the factors shaping them. It was found that the use of communication skills such as empathy, active listening, humor and emotional intelligence as well as their technical help to improve the communication climate is a key feature of effective school leadership, leading to positive results in the school and relations executives with their subordinates.