Συγκριτική αξιολόγηση μεθόδων προσδιορισμού της εμπειρίας του χρήστη, με έμφαση στα συναισθήματα, για την ανατροφοδότηση της σχεδιαστικής διαδικασίας

Abstract

Τι είναι η εμπειρία του χρήστη και ποιες παράμετροι την επηρεάζουν; Στα πλαίσια αυτής της διπλωματικής γίνεται κριτική καταγραφή, επιλογή και εφαρμογή σύγχρονων μεθόδων αξιολόγησης που επικεντρώνονται στην αλληλεπίδραση χρήστη/ψηφιακού συστήματος και την παραγόμενη εμπειρία. Μέσα από την δοκιμή των μεθόδων αυτών και την σύγκριση των αποτελεσμάτων που προκύπτουν, στόχος είναι να καταδειχθούν οι δυνατότητες και αδυναμίες κάθε μίας και στη συνέχεια να προταθεί ένα πληρέστερο σχεδιαστικό πλαίσιο το οποίο θα καθοδηγεί τον designer στη σχεδίαση.

What is user experience and what parameters affect it? In the context of this diploma, criticism, selection and application of modern evaluation methods focusing on the user / digital system interaction and the generated experience, are made. By testing these methods and comparing the results, the aim is to demonstrate the possibilities and weaknesses of each and to propose a more complete design framework that will guide the designer during the design process.