Διοίκηση και στρατηγικός σχεδιασμός μάρκετινγκ επιχείρησης: Η περίπτωση των πλαστικών Θράκης

Abstract

Ο σκοπός της συγκεκριμένης διπλωματικής εργασίας είναι να παρουσιαστεί η διοίκηση και ο στρατηγικός σχεδιασμός μάρκετινγκ μιας επιχείρησης, και πιο συγκεκριμένα της εταιρείας των Πλαστικών Θράκης PackABBE. Πιο συγκεκριμένα, επιχειρείται μια σύντομη θεωρητική προσέγγιση και κυρίως μια πρακτική εφαρμογή του προγράμματος μάρκετινγκ (marketingplan) στην υπό εξέταση εταιρεία, με κύριες έδρες εγκαταστάσεων στον Ν. Ξάνθης και Ν. Ιωαννίνων. Για το σκοπό αυτό, αρχικά επιχειρήθηκε η ανάλυση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος της εταιρείας, των Πλαστικών Θράκης Pack ABBE. Έπειτα παρουσιάζεται η αξιολόγηση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου και η ανάλυση SWOT της εξεταζόμενης εταιρείας. Κατόπιν, πραγματοποιήθηκε ανάλυση της τμηματοποίησης της αγοράς, της επιλογής αγορών-στόχων και της τοποθέτησης, για να ακολουθήσει καθορισμός στόχων και στρατηγικών μάρκετινγκ που ακολουθεί εταιρεία. Η εργασία ολοκληρώνεται με το σχέδιο δράσης καθώς και την ανάλυση των σημαντικότερων οικονομικών στοιχείων της. Επιπρόσθετα με την ανάλυση του προγράμματος μάρκετινγκ της επιχείρησης, πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με ερωτηματολόγια σε δείγμα 327 ερωτώμενων στην πόλη της Ξάνθης. Τα αποτελέσματα της έρευνας κατέδειξαν ότι από τις πέντε μεγαλύτερες εταιρίες που δραστηριοποιούνται στον Ν. Ξάνθης, η εταιρεία των Πλαστικών Θράκης είναι αυτή για την οποία θεωρούν οι ερωτώμενοι ότι συμβάλει σε μεγαλύτερο ποσοστό σε σχέση με τις άλλες εταιρείες, στην μείωση της ανεργίας, στην ενίσχυση της οικονομίας και γενικότερα στο ΑΕΠ της χώρας, καθώς και στη ανάδειξης της προστασίας του περιβάλλοντος. Ταυτόχρονα, εφαρμόζει στρατηγικές εταιρικής κοινωνικής ευθύνης και έχει θετικό αντίκτυπο στην ευρύτερη περιφέρεια ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης σε μεγαλύτερο ποσοστό σε σχέση με τις άλλες εταιρείες που συμμετείχαν στην έρευνα.

The aim of this thesis is to present the marketing management and strategic marketing planning of the plastic company “Thrace Plastics Co S.A.”, a member of the Plastics Thrace Group. In particular, there is an attempt to develop a short theoretical approach and, predominantly, a practical application of the marketing plan to the company under examination, which has plants in Xanthi and N. Ioannina. To this end, first, the internal and external environment of the plastic company in Thrace “Thrace Plastics Co S.A.”, a member of the Plastics Thrace group, is analysed. Next, the evaluation of the product portfolio and the SWOT analysis of the company are presented. Then, an analysis of market segmentation,targeting and positioning is performed followed by the determination of marketing goals and strategies the company applies. The thesis is completed by presenting the action plan as well as the analysis of its most important financial information. In addition to the analysis of the company's marketing plan questionnaire survey was conducted on a sample of 327 respondents in the city of Xanthi. The results of the survey showed that among the five largest companies operating in the prefecture of Xanthi, the plastic company in Thrace is the one perceived to contribute the most to the reduction of unemployment, to economic growth, to country’s GDP increase, and to environmental protection. At the same time, it implements corporate social responsibility strategies and has a positive impact on the region of eastern Macedonia and Thrace at a higher level relative to other companies participated in the survey.