Abstract
Ο όρος “επικοινωνία” είναι δύσκολο να προσδιοριστεί ακριβώς, καθώς είναι μία διαδικασία συνεχής και με πολλές διαστάσεις. Σύμφωνα με την κυβερνητική άποψη είναι μία διαδικασία ανταλλαγής σκέψεων και συναισθημάτων μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων (Σταμάτης, 2005). Οι συμμετέχοντες/ουσες παίζουν το ρόλο του πομπού και του δέκτη, δηλαδή μεταδίδουν και δέχονται μηνύματα λεκτικά και μη λεκτικά (Verderber, 2014). Τα λεκτικά μηνύματα ορίζονται ως αυτά που μεταδίδονται μέσω της γλώσσας και του νοήματ...