Διαχείριση άγχους και στρεσογόνων παραγόντων σε επιχειρήσεις μέσων μαζικής επικοινωνίας σε περίοδο παρατεταμένης οικονομικής ύφεσης

Abstract

Η σύγχρονη πραγματικότητα διακατέχεται από έντονο στρες τόσο σε εργασιακό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Οι απαιτήσεις είναι πολλές τις οποίες ο εργαζόμενος καλείται να αντιμετωπίσει αποτελεσματικά και γρήγορα. Στην έρευνα μας θελήσαμε να μετρήσουμε το πώς διαμορφώνονται οι εργασιακές σχέσεις με γνώμονα το στρες στα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας που απαρτίζουν η τηλεόραση, ο έντυπος τύπος, το ραδιόφωνο και ο ηλεκτρονικός τύπος. Με τη χρήση της παραγοντικής ανάλυσης (factor analysis) απομονώσαμε 5 τελικούς παράγοντες που εξετάζουν τις συνέπειες του εργασιακού άγχους στα ΜΜΕ και προκειμένου να δούμε αν οι απαντήσεις αυτές είναι ενιαίες ή διαμορφώνουν ιδιαίτερες ομάδες απαντήσεων πραγματοποιήσαμε cluster analysis. Στην έρευνα μας συμμετείχαν συνολικά 253 εργαζόμενοι στα ελληνικά ΜΜΕ. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι υπήρχε ένας διαμοιρασμός του δείγματος με την πρώτη ομάδα να βιώνει σχετικά ήπιες συνέπειες και την δεύτερη μέτριες προς υψηλές προφανώς επειδή το δείγμα μας περιείχε χώρους λιγότερο και περισσότερο στρεσογόνους πχ ραδιόφωνο, τηλεόραση, και διαφορετικές ιδιότητες (δημοσιογράφοι, διοικητικοί). Ενδιαφέρον είναι ότι το 17% των ερωτηθέντων - από το σύνολο των οποίων το 17% αποτελούν δημοσιογράφοι - που βιώνει έντονες συνέπειες στο εργασιακό άγχος έχει σκληρύνει συναισθηματικά. Δεδομένου ότι ο κυνισμός και η αποπροσωποποίηση συνθέτουν το σύνδρομο burn out, φαίνεται ότι δημοσιογράφοι και burn out έχουν πολύ στενή σχέση.