Η υποκίνηση ως παράγοντας αύξησης της παραγωγικότητας/αποδοτικότητας των εργαζομένων στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ): μελέτη περίπτωσης: Υποκαταστήματα ΕΦΚΑ Περιφερειακής Ενότητας Ηρακλείου Κρήτης

Abstract

Η ικανοποίηση στον χώρο εργασίας αποτελεί αντικείμενο μελέτης σε πλήθος ερευνητικών προσεγγίσεων με διττό ρόλο, τόσο από την πλευρά του κάθε μεμονωμένου ατόμου όσο και από την πλευρά των οργανισμών διότι προάγει την οργανωσιακή αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα. Η εργασιακή ικανοποίηση δεν ταυτίζεται με την παρακίνηση αλλά δύναται να επηρεάσει την ισχύ της αφού έχει αξιοσημείωτες επιπτώσεις στην απόδοση. Πλήθος θεωριών έχουν αναπτυχθεί για να περιγράψουν τη φύση της παρακίνησης λόγω της πολυπλοκότητας της και της έλλειψης μοναδικών και έτοιμων λύσεων για τον τρόπο πως θα υποκινηθεί καλύτερα το ανθρώπινο δυναμικό προάγοντας την επιθυμία να εργασθεί με προθυμία και αποτελεσματικότητα. Αναγνωρίζοντας τη σημαντικότητα της υποκίνησης, διεξάγουμε μία πρωτογενή έρευνα στα υποκαταστήματα ΕΦΚΑ (Ενιαίος Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης)της Περιφερειακής Ενότητας Ηράκλειου Κρήτης. Βασικός στόχος της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι η διερεύνηση της παρακίνησης και πως αυτή δύναται να συμβάλλει στην αύξηση της παραγωγικότητας των εργαζομένων στον ΕΦΚΑ. Ειδικότερα, στοχεύει να καταγράψει και να αναλύσει τα κίνητρα τα οποία είναι ικανά να ωθήσουν τους εργαζομένους στο να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητά τους προκειμένου να προαχθεί τόσο το ατομικό τους συμφέρον όσο και του κοινωνικού συνόλου.