Abstract
Τα social media έχουν αποκτήσει μεγάλη σημαντικότητα τα τελευταία χρόνια και στον κλάδο του τουρισμού. Παίζουν σημαντικό ρόλο τόσο για τις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις όσο και για τους τουρίστες- καταναλωτές. Οι ξενοδοχειακές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει πλέον και τα αξιοποιούν για την προώθησή τους, καθιστώντας τα έτσι ως το βασικότερο εργαλείο marketing, ενώ οι τουρίστες- καταναλωτές τα αξιοποιούν για την ενημέρωσή τους και για την επιλογή του καταλύματος στο οποίο θα διαμείνουν στις διακοπές το...