Ο ρόλος των τεχνολογιών της πληροφορικής και επικοινωνίας (ΤΠΕ) στη βελτίωση της σχολικής επίδοσης στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση: μια προσέγγιση στο πλαίσιο της διοίκησης ολικής ποιότητας

Abstract

Η εισαγωγή των Τεχνολογιών της Πληροφορίας και της Επικοινωνίας (ΤΠΕ) σε όλα τα επίπεδα της εκπαίδευσης αποτελεί επιτακτική ανάγκη σε μία κοινωνία η οποία κυριαρχείται από τη ραγδαία ανάπτυξη της επιστήμης και της τεχνολογίας. Ο ρόλος που διαδραματίζουν οι ΤΠΕ στην αναβάθμιση της εκπαιδευτικής διαδικασίας έχει προσδώσει άλλο νόημα στην εξοικείωση των εκπαιδευτικών με την τεχνολογία και την απόκτηση εμπειριών από αυτή, στη χρήση εξειδικευμένου εξοπλισμού και λογισμικών με σκοπό τη δημιουργία νέου και διαμόρφωση παλιού περιεχομένου, με στόχο την ενσωμάτωση και εφαρμογή νέων εξελιγμένων μορφών διδασκαλίας και μάθησης. Άμεσο επακόλουθο αυτών των πρακτικών ήταν και η αντιμετώπιση που εξέλαβαν οι ΤΠΕ από τους ιθύνοντες της εκπαίδευσης, οι οποίοι κλήθηκαν να προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα και να ενεργοποιήσουν νέες προοπτικές αλληλεπίδρασης, εισάγοντας πολιτικές Ολικής Ποιότητας στη διοίκηση και τις σχέσεις συνεργασίας με τους λοιπούς εμπλεκόμενους, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των μαθητών και την υποχρέωση βελτίωσης της σχολικής τους επίδοσης. ¨Έχοντας ως γνώμονα την ανάγκη για εξατομικευμένη παροχή υπηρεσιών στα πλαίσια του μοντέλου Διοίκησης Ολικής Ποιότητας, η συμβολή της παρούσας έρευνας αποσκοπεί να παράσχει δεδομένα σε ένα ελάχιστα μελετημένο πεδίο, που αφορά το ρόλο των ΤΠΕ στη βελτίωση της σχολικής επίδοσης, συλλογιζόμενη τις στάσεις και αντιλήψεις διακοσίων (200) εκπαιδευτικών ανεξαρτήτου ειδικότητας, οι οποίοι υπηρετούν σε σχολικές μονάδας της εκπαιδευτικής περιφέρειας Γ ‘Αθήνας στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Η ερευνητική μέθοδος που ακολουθήθηκε αφορούσε την ποσοτική και το εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε περιλάμβανε τη συμπλήρωση ανώνυμου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, το οποίο διατέθηκε και διανεμήθηκε το διάστημα από 25 Μαΐου μέχρι 14 Ιουνίου 2020. Σχετικά με τα αποτελέσματα της έρευνας, αυτά αναδεικνύουν τη σημαντικότητα των ΤΠΕ στη δημιουργία ιδανικών περιβαλλόντων μάθησης, τα οποία ενισχύουν το κίνητρο των μαθητών, οδηγώντας στη βελτίωση της σχολικής τους επίδοσης. Η εισαγωγή, ωστόσο, πολυμεσικών στοιχείων στη διδασκαλία δημιουργεί εμπόδια στους εκπαιδευτικούς, καθώς η αντικατάσταση του συμβατικού τρόπου διδασκαλίας με τον τεχνολογικό δεν αποτελεί εύκολο εγχείρημα και επικρατεί, επίσης, αδυναμία υιοθέτησης ενός πιο τεχνολογικού τρόπου διδασκαλίας λόγω έλλειψης επάρκειας και εξοικείωσης με τις ΤΠΕ. Παράλληλα, η πλειοψηφία υποστηρίζει ότι η ενσωμάτωση της ΔΟΠ στα σχολεία τους με στόχο τη βελτίωση της σχολικής επίδοσης επιβεβαιώνει το κομμάτι της ευθύνης που βαραίνει τη σχολική ηγεσία. Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του συνδυασμού των ΤΠΕ με τη ΔΟΠ δύναται να αναβαθμίσει τη λειτουργία του σχολείου τόσο σε επίπεδο ποιότητας σχεδιασμού της διδασκαλίας όσο και των παρεχόμενων διοικητικών υπηρεσιών, προϋποθέτοντας, ωστόσο, την ετοιμότητα των εμπλεκόμενων και τη διάθεση για προάσπιση της ποιότητας των διαδικασιών που εφαρμόζονται.