Diversity in the workplace: a study about diversity that exists onboard merchant ships

Abstract

Σε πολλούς οργανισμούς, το εργατικό δυναμικό έχει γίνει όλο και πιο διαφορετικό. Η διαφορετικότητα είναι από τους λόγους που προκύπτουν αυτές οι αλλαγές και όλο και περισσότερες μελέτες είναι αφιερωμένες σε αυτό. Η διαφορετικότητα αφορά όλους τους οργανισμούς γιατί επηρεάζει τους υπαλλήλους, τους διευθυντές και τους ίδιους τους οργανισμούς. Με τέτοια ποικιλομορφία στο χώρο εργασίας, είναι σημαντικό για τους οργανισμούς να εφαρμόζουν πολιτικές και πρακτικές για τη δημιουργία ενός περιεκτικού και αρμονικού χώρου εργασίας. Ένας χώρος εργασίας χωρίς αποκλεισμούς, είναι αυτός που εκτιμά τις διαφορές μεταξύ των εργαζομένων και εργάζεται για τη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων τους. Η έρευνα έχει δείξει ότι υπάρχει σχέση μεταξύ της διαφορετικότητας και της οργανωτικής απόδοσης και εάν διαχειρίζεται σωστά, μπορεί να είναι ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα για έναν οργανισμό. Η διαχείριση της διαφορετικότητας παίζει σημαντικό ρόλο για την απόκτηση ενός εργατικού δυναμικού χωρίς αποκλεισμούς και όταν αυτά τα πλεονεκτήματα είναι ορατά, βοηθάει την εταιρεία να τα χρησιμοποιήσει ως ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Συγκεκριμένα, η ναυτιλιακή βιομηχανία είναι γνωστή για το ποικίλο εργατικό δυναμικό της, αλλά αυτό φέρει πολλά προβλήματα, όπως η επικοινωνία και οι πολιτισμικές παρεξηγήσεις μεταξύ του πληρώματος και μερικές φορές ο αυτές οι παρεξηγήσεις οδηγούν επίσης και σε ατυχήματα. Υπάρχει έλλειψη πολιτιστικής ευαισθητοποίησης και για αυτό, η ναυτιλιακή βιομηχανία προσπαθεί να ανακαλύψει πώς η διαφορετικότητα στο χώρο εργασίας επηρεάζει τις εσωτερικές λειτουργίες, τις διαχειριστικές αποφάσεις και την απόδοση ενός οργανισμού. Η ακόλουθη εργασία, διερευνά την έννοια της διαφορετικότητας στο εργασιακό περιβάλλον με ιδιαίτερη έμφαση στην διαφορετικότητα επί των εμπορικών πλοίων. Οι στόχοι αυτής της μελέτης είναι να έχουμε καλύτερη άποψη για την διαφορετικότητα και την ένταξη αυτής στον χώρο εργασίας και συγκεκριμένα στη ναυτιλιακή βιομηχανία. Ο σκοπός είναι να κατανοήσουμε τις συνέπειες και να εξάγουμε συμπεράσματα. Είναι σημαντικό να δούμε αν η διαχείριση ενός διαφοροποιημένου εργατικού δυναμικού στην ξηρά, ισχύει και για τα εμπορικά πλοία.

Nowadays, in many organizations, the workforce has become more and more diverse. Diversity is a subject that emerges from these changes and more and more studies are dedicated to this. Diversity concerns all organizations in the way that affects employees, managers and the organizations themselves. With such diversity in the workplace, it is become important for organizations to put in place policies and practices to build an inclusive and harmonious workplace. An inclusive and harmonious workplace is one that appreciates differences amongst workers and works towards maximizing their potentials. Research has shown that there is a link between diversity and organizational performance and if it is properly managed, it can be one of the biggest advantages for an organization. Diversity management plays an important role for obtaining an inclusive workforce, and making these advantages visible and it helps the company to use them as a competitive advantage. Specifically, the shipping industry is known for its diverse workforce, but this brought a number of problems such as communication and cultural misunderstandings among the crew onboard and sometimes leading also to accidents. There is a lack of cultural awareness and the shipping industry is trying to build an existing work on diversity matters. It tries to find out how workplace diversity affects internal operations, managerial decisions and performance of an organization. The following dissertation explores the concept of diversity in the work environment with a particular emphasis on diversity onboard merchant ships. The objectives of this study are to have a better view on diversity and inclusion in the workplace and specifically in the shipping industry. The purpose is to understand the implications and extract conclusions. It is important to see if managing a diversified workforce ashore, also applies onboard merchant ships.