Βαθμός επηρεασμού του κορωνοϊού στην ξενοδοχειακή βιομηχανία: μελέτη περίπτωσης του νομού Ηρακλείου

Abstract

Κατά την ανάπτυξη της πτυχιακής εργασίας αναλύεται το θέμα της πανδημίας του κορονοιού στο τουριστικό περιβάλλον και ο βαθμός επιρροής του στο ξενοδοχειακό τομέα. Στα πρώτα κεφάλαια της πτυχιακής εργασίας αναλύεται η έννοια, η σημασία και η στρατηγικές του ψηφιακού μάρκετινγκ. Παράλληλα συνεχίζει η ανάλυση της έννοιας του Covid-19 και ο κοινωνικός αντίκτυπος της πανδημίας στο κοινωνικό σύνολο, καθώς έχει μεγάλο βαθμό επηρεασμού τόσο στον ψυχισμό και την ψυχολογική κατάσταση των ανθρώπων. Έπειτα, σημειώνεται η έννοια του του μάρκετινγκ στην περίοδο το Covid-19 καθώς Η μαζική και βαθιά αναταραχή που προκλήθηκε από την πανδημία Covid 19 ήταν αναμενόμενο να επιφέρει πολλαπλές επιπτώσεις στις αρχές και τα εργαλεία του μάρκετινγκ. Στην συνέχεια δίδετε μια αναφορά στην ελληνική τουριστική βιομηχανία κατά την έξαρση της πανδημίας, Η τουριστική βιομηχανία ήρθε αντιμέτωπη με μια άνευ προηγουμένου πρόκληση από τη νόσο Covid - 19 που έχει καθηλώσει τις αεροπορικές εταιρείες, έχει κλείσει τις τουριστικές μονάδες και έχει ακυρώσει τα σχέδια διακοπών εκατομμυρίων ανθρώπων. Καταγράφεται στην συνέχεια , ο ορισμός και η έννοια του τουρισμού ενώ επίσης αναλύονται και η κατηγορίες και τα είδη του τουρισμού. Κατά την ανάπτυξη του 4ου Κεφαλαίου αναφέρονται οι νέες στρατηγικές πωλήσεων κατά την περίοδο Covid-19 ενώ επίσης η κατάσταση στην Ελλάδα και στις ελληνικές επιχειρήσεις που επηρέασε η νέα πρόκληση της νέας πανδημίας. Στην ανάπτυξη του 5ου Κεφαλαίου αναφέρεται η Μελέτη Περίπτωσης του Αντίκτυπου της Πανδημίας στα Ξενοδοχεία του Ηρακλείου της Κρήτης και καταλήγοντάς στο τέλος της εργασίας αναφέρονται τα συμπεράσματα κατά τα οποία είναι άξιο αναφοράς, πως η πανδημία έχει επιφέρει πολύ σημαντικές αλλαγές σε όλους τους τομείς τόσο της καθημερινής ζωής των ανθρώπων όσο και της βιωσιμότητας και της λειτουργίας των επιχειρήσεων. Το ψηφιακό μάρκετινγκ στην περίπτωση της πανδημίας έπαιξε πολύ σημαντικό ρόλο στο να μπορέσουν να προσαρμοστούν οι επιχειρήσεις στο νέο περιβάλλον χωρίς να χάσουν το μερίδιο από την αγορά τους ενώ πολλές από αυτές κατάφεραν να προσελκύσουν και νέους πελάτες.