Digital transformation: an analysis of strategies & national-level initiatives

Abstract

«Ψηφιακός Μετασχηματισμός: Ανάλυση Στρατηγικών & Πρωτοβουλιών σε Εθνικό Επίπεδο» Ο σκοπός αυτής της εργασίας είναι να παρέχει μια ανάλυση των προτεραιοτήτων των στρατηγικών ψηφιακού μετασχηματισμού και ενός ολοκληρωμένου διακρατικού συγκριτικού πλαισίου για τη σύγκριση των πρωτοβουλιών ψηφιακού μετασχηματισμού μεταξύ των κρατών μελών της ΕΕ27. Επιπλέον, η παρούσα εργασία επιχειρεί να μελετήσει τη στρατηγική του Ψηφιακού Μετασχηματισμού και των Καινοτόμων Δημόσιων Υπηρεσιών στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τα κράτη μέλη της και να αναδείξει τα σημαντικά βήματα που έχουν γίνει στον τομέα αυτό, ιδιαίτερα τα τελευταία χρόνια.

Μεθοδολογική προσέγγιση: Δεν υπάρχει μια ευρεία ανάλυση η οποία να συγκρίνει τις στρατηγικές ψηφιακού μετασχηματισμού μεταξύ των κρατών μελών σε ένα ευρύ φάσμα πτυχών. Αυτό επιχειρείται να γίνει μέσω της ανάλυσης των πολιτικών που εφαρμόστηκαν στον τομέα αυτό και της τρέχουσας κατάστασης που διαμορφώθηκε καθώς επίσης και της διερεύνησης των κυρίαρχων δράσεων που έχουν πραγματοποιηθεί στο πλαίσιο του σχεδίου δράσης της ΕΕ για την ηλεκτρονική διακυβέρνηση και των στρατηγικών των κρατών μελών σχετικά με τις πολιτικές ψηφιακού μετασχηματισμού. Ο στόχος της έρευνας ήταν να αναπτυχθεί ένα τέτοιο πλαίσιο για τη σύγκριση των πολιτικών ψηφιακού μετασχηματισμού μεταξύ των κρατών μελών της ΕΕ.

Κύρια ευρήματα: Το πλαίσιο σύγκρισης των πολιτικών ψηφιακού μετασχηματισμού ανέδειξε πολλά διδάγματα που μπορούν να αντληθούν. Ένα βασικό συμπέρασμα που προκύπτει είναι ότι οι πολιτικές ψηφιακού μετασχηματισμού μεταξύ των κρατών μελών παίρνουν διαφορετικές μορφές. Τα συνολικά αποτελέσματα σε ολόκληρη την ΕΕ δείχνουν ευρεία ποικιλομορφία στην ταχύτητα του μετασχηματισμού και στις προτεραιότητες που έχουν θέσει οι χώρες. Αυτές οι πολιτικές έχουν κοινούς στόχους αλλά διαφέρουν σε πολλές πτυχές, όπως ο σχεδιασμός πολιτικής, η προσέγγιση χρηματοδότησης, το οικονομικό μέγεθος και οι στρατηγικές εφαρμογής. Οι προτεραιότητες που θέτει κάθε χώρα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης καθοδηγούνται από τις πολιτικές της ΕΕ, τις βασικές γραμμές και το σχέδιο δράσης της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, αλλά καθορίζονται επίσης από τις ιδιαιτερότητες και τις ανάγκες του επιχειρηματικού περιβάλλοντος και της κοινωνίας στο σύνολό της κάθε χώρας.

The purpose of this paper is to provide an analysis of strategic priorities and a comprehensive cross-national comparative framework to compare digital transformation Initiatives among the EU27 MS. Furthermore, this paper attempts to study the strategy of Digital Transformation and Innovative public services in the European Union and its Member States and to highlight the important steps that have been taken in this field, especially in recent years.

Methodology/approach: There is no comprehensive analysis comparing digital transformation strategies between Member States in a wide range of aspects. This is attempted through the analysis of the policies implemented in this area and the current situation as well as the analysis of the main actions carried out through the EU eGovernment Action Plan and the Member States' strategies on digital transformation policies. The aim of the research was to develop such a framework for comparing digital transformation policies between EU Member States.

Main findings: The comparison framework of digital transformation policies highlighted many lessons that can be learned. Α key conclusion that emerges is that in the policy landscape of European countries, digital transformation policies take different shapes. The overall results across the EU show broad diversity in the speed of transformation and in the priorities that countries have set. These policies have common goals but differ in many aspects e.g., policy design, funding approach, financial size and implementation strategies. The priorities set by each country for the digital transformation of the public administration are guided by the EU policies, quidelines and eGovernment action plan but are also determined by the particularities, peculiarities and needs of the business environment and society as a whole.