Πληροφοριακά συστήματα και ηλεκτρονική τραπεζική

Abstract

Η ανάπτυξη της τεχνολογίας των πληροφοριών και τηλεπικοινωνιών (ΤΠΕ) έχει αλλάξει τον τρόπο λειτουργίας των τραπεζών. Στο σημερινό ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον, οι δυνάμεις της παγκοσμιοποίησης και της απορρύθμισης εντείνουν τον ανταγωνισμό μεταξύ τραπεζών και μεταξύ τραπεζών και άλλων χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων. Καμία τράπεζα δεν μπορεί να αγνοήσει τον αντίκτυπο, τις ευκαιρίες και τα προβλήματα που δημιουργεί η τεχνολογική καινοτομία. Η ηλεκτρονική τραπεζική είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται συλλογικά για να αναφερθεί στα πολλά διαφορετικά κανάλια παράδοσης που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι τράπεζες για να προσελκύσουν νέους πελάτες και να διατηρήσουν υπάρχοντες πελάτες. Σκοπός αυτής της εργασίας είναι η συλλογή και ανάλυση δεδομένων για την αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης και των μελλοντικών ευκαιριών εξέλιξης των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής που προσφέρονται από τις τράπεζες. Η εργασία στοχεύει να διερευνήσει την ανάπτυξη των υπηρεσιών ηλεκτρονικής τραπεζικής και τους τρόπους με τους οποίους τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα μπορούν να επωφεληθούν από την τεχνολογία του διαδικτύου για να προσφέρουν επιτυχημένες και οικονομικά αποδοτικές τραπεζικές λύσεις.

The development of information technology and telecommunications (ICT) has changed the way banks operate. In today's rapidly changing business environment, the forces of globalization and deregulation are intensifying competition between banks and between banks and other financial institutions. No bank can ignore the impact, opportunities and problems brought about by technological innovation. E-banking is a term used to collectively refer to the many different delivery channels that banks can use to attract new customers and retain existing customers. The purpose of this work is to collect and analyze data to evaluate the current status and future development opportunities of the electronic banking services provided by the bank. This article aims to explore the development of electronic banking services and how financial institutions can use Internet technology to provide successful and cost-effective banking solutions.