Εργασιακή ικανοποίηση κατά την περίοδο τηλεργασίας στην εποχή covid-19

Abstract

Το ενδιαφέρον πολλών εταιριών και οργανισμών στρέφεται γύρω από την ικανοποίηση των εργαζομένων και η παρακολούθηση και ανάλυση αυτού του αντικειμένου αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα θέματα μελέτης. Ιδιαίτερα την περίοδο που διανύουμε όπου λόγω της πανδημίας covid-19 η επιτακτικότατα τηλεργασίας προέκυψε σχεδόν σε όλα τα επαγγέλματα και οι εργαζόμενοι κλήθηκαν να προσαρμοστούν , να ανταπεξέλθουν και να παραμείνουν παραγωγικοί και αποτελεσματικοί η μέτρηση της εργασιακής τους ικανοποίηση είναι πολύ σημαντική και θα καθορίσει πλήρως τις εξελίξεις της αγοράς και τις προϋποθέσεις και προ απαιτούμενα για την εύρεση εργασίας στο μέλλον. Τα τελευταίο διάστημα αλλά και στα επόμενα χρόνια φαίνεται να προκύπτει σημαντική ανάγκη για πιο διευρυμένη μελέτη και λήψη δειγμάτων πληθυσμού καθώς έχει γίνει αποδεκτό πως η ικανοποίηση των εργαζομένων συνδέεται άρρηκτα με την πορεία και εξέλιξη των οργανισμών στους οποίους ανήκουν. Η παρούσα εργασία έχει ως σκοπό να αποτυπώσει και να αναλύσει τις έννοιες της εργασιακής ικανοποίησης, τα μοντέλα που αποτυπώνουν το βαθμό ικανοποίησης των εργαζομένων καθώς επίσης και ποιοι είναι οι παράγοντες που επηρεάζουν την ικανοποίηση προσωπικού, συμπεριλαμβάνοντας τα δεδομένα της τηλεργασίας σε ένα τόσο ασταθές οικονομικό, πολιτικό και κοινωνικό περιβάλλον εν μέσω πανδημίας Covid-19, λαμβάνοντας δεδομένα δείγματος εργαζομένων μέσω ερωτηματολογίου. H σχέση που προκύπτει μεταξύ εργαζομένων και της τηλεργασίας είναι αντικείμενο μελέτης για να αξιολογήσουμε κατά πόσο επηρεάζει την εργασιακή ικανοποίηση και θα μελετήσουμε τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου (Minnesota Satisfaction Questionnaire ) σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα, τα αποτελέσματα του οποίου θα συγκριθούν και θα αναλυθούν σε σχέση με τις υποθέσεις της εργασίας και τις βιβλιογραφικές αναφορές. Στα πλαίσια της μελέτης του δείγματος , η έρευνα, σύμφωνα και με την παραγοντική ανάλυση του ερωτηματολογίου της εργασιακής ικανοποίησης ανέδειξε πως το εργασιακό περιβάλλον, το ευρύτερο περιβάλλον, το πόσο οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι συνεισφέρουν και προσφέρουν, καθώς και ποιες θεωρούν πως είναι οι προοπτικές προσωπικής βελτίωσης και εξέλιξης επηρεάζουν αρκετά την ικανοποίηση που νιώθουν στην εργασία τους τα άτομα. Από τη διεθνή βιβλιογραφία βλέπουμε να αναφέρονται τα παραπάνω θέματα τα οποία ουσιαστικά είναι οι παράγοντες που καθορίζουν το βαθμό της εργασιακής ικανοποίησης και παρατηρούμε πως σε σημεία υπάρχει ταύτιση με τους παράγοντες που έχουν εξαχθεί από την ανάλυση της παρούσας μελέτης.