Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η επικοινωνία των οργανωτικών συστημάτων: συμβολή στην αποδοτικότητα των σύγχρονων επιχειρήσεων

Abstract

Η συγκεκριμένη διπλωματική εργασία με τίτλο «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός και η επικοινωνία των οργανωτικών συστημάτων. Συμβολή στην αποδοτικότητα των σύγχρονων επιχειρήσεων», εξετάζει την βαρύτητα και την συμβολή που έχει η επικοινωνία, η ηλεκτρονική διακυβέρνηση και ο ψηφιακός μετασχηματισμός στην αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα των σύγχρονων επιχειρήσεων. Στην εργασία αυτή μέσω βιβλιογραφικής ανασκόπησης από την ελληνική και ξένη σύγχρονη βιβλιογραφία θα καταγραφεί στο πρώτο κεφάλαιο η εννοιολογική προσέγγιση του οργανωτικού συστήματος, τα είδη του καθώς και η συμβολή των οργανωτικών συστημάτων στον τρόπο που επηρεάζουν τη λειτουργία των επιχειρήσεων σε ένα βιομηχανικό περιβάλλον. Στο δεύτερο κεφάλαιο εξετάζεται ο ρόλος της επικοινωνίας μέσα στο επιχειρησιακό περιβάλλον. Καταγράφεται ο ορισμός της, τα είδη της, τα χαρακτηριστικά της καθώς και το ρόλο που διαδραματίζει η επικοινωνία τόσο για την επιχείρηση όσο και για τα στελέχη αλλά και τους εργαζομένους που εμπλέκονται στο περιβάλλον της. Στο τρίτο κεφάλαιο θα μελετηθούν οι μελλοντικές προκλήσεις στο χώρο της επιχειρησιακής επικοινωνίας και τα μέσα επίτευξης αυτής. Καταγράφονται οι νέες τάσεις στη στρατηγική των επιχειρήσεων, η σημασία του ανθρώπινου κεφαλαίου, οι επιπτώσεις της κοινωνίας της πληροφορίας στις διοικητικές διαδικασίες, τα πληροφορικά συστήματα και οι κατηγορίες τους καθώς και η σημασία της σωστής επιλογής, οργάνωσης και διαχείρισης των δεδομένων. Το πρώτο μέρος της διπλωματικής εργασίας ολοκληρώνεται με το τέταρτο κεφάλαιο το οποίο είναι αφιερωμένο στον ψηφιακό μετασχηματισμό και στην ηλεκτρονική διακυβέρνηση. Παρουσιάζεται η ψηφιακή στρατηγική, οι τέσσερις διαστάσεις του στρατηγικού ψηφιακού μετασχηματισμού καθώς και οι σύγχρονες τεχνολογικές εφαρμογές για τις επιχειρήσεις. Επιπλέον, πραγματοποιείται μία εννοιολογική προσέγγιση του όρου ηλεκτρονικής διακυβέρνησης καθώς και ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την ανάπτυξη της. Επιπλέον, σε αυτό το κεφάλαιο παρουσιάζεται η αξία της καθώς και τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα της. Αναφορά γίνεται και στην διαδικτυακή επικοινωνία, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθώς και στα οφέλη και τα μειονεκτήματα από τη διαφήμιση στο διαδίκτυο. Τέλος, στο δεύτερο μέρος της διπλωματικής εργασίας θα γίνει έρευνα μέσα από τη συμπλήρωση ερωτηματολογίου. Στόχος του ερωτηματολογίου είναι να καταγραφούν ασφαλή συμπεράσματα για το ποια είναι η πραγματική θέση και ο ρόλος της επικοινωνίας, του ψηφιακού μετασχηματισμού και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης στην σύγχρονη ελληνική Βιομηχανία.