Αξιολόγηση της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης με χρήση μοντέλων ροής αξίας

Abstract

Η εργασία αξιολογεί το Πληροφοριακό Σύστημα της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης ως προς την επιτυχία και την αποτελεσματικότητά του για τις παρεχόμενες υπηρεσίες που προσφέρει στον τομέα της Υγείας. Για την έρευνα και την αξιολόγηση λαμβάνονται υπόψη τα ευρήματα από τις απαντήσεις των επαγγελματιών υγείας, γιατρών και φαρμακοποιών, μέσω τυποποιημένων ερωτηματολογίων αξιοποιώντας την μέθοδο του Mοντέλου Ροής Αξίας Πληροφοριακών Συστημάτων. Το Σύστημα της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης αποτελεί ένα σημαντικό έργο της Ψηφιακής Διακυβέρνησης που εντάσσεται στα πλαίσια των διοικητικών μεταρρυθμίσεων και του Ψηφιακού Μετασχηματισμού των υπηρεσιών της ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης στην Ελλάδα. Κατά την επεξεργασία των αποτελεσμάτων με τη χρήση του Mοντέλου Ροής Αξίας εξάγεται θετική εικόνα για την επιτυχία του Πληροφοριακού Συστήματος της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης για την αποτελεσματικότητά και την χρησιμότητά του. Εντούτοις εντοπίζονται ορισμένα σημαντικά θέματα προς επίλυση και για τις δύο ομάδες χρηστών . Αυτά είναι προβλήματα τεχνικής φύσεως κατά την διαδικασία της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης για τους χρήστες και λειτουργικές παραλείψεις που σχετίζονται με την κάθε ειδικότητα των χρηστών, που όμως με τις κατάλληλες παρεμβάσεις το Σύστημα Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης θα εξελιχθεί σε ένα πιο σύγχρονο και διαλειτουργικό ψηφιακό εργαλείο για όλους τους εμπλεκόμενους.