COVID 19 και ψηφιακός μετασχηματισμός στην τοπική αυτοδιοίκηση της Κρήτης

Abstract

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι η διαδικασία με την οποία ένας πολιτισμός υιοθετεί τα ψηφιακά μέσα και τις νέες τεχνολογίες προκειμένου να ωφεληθεί από την χρήση τους. Τα τελευταία χρόνια έχουν καταβληθεί παγκόσμιες προσπάθειες για την εφαρμογή μιας ψηφιακής στρατηγικής. Υπό το πρίσμα αυτό, το χρηματοδοτούμενο πρόγραμμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής «Ψηφιακή Ευρώπη» στοχεύει στην προώθηση των στρατηγικών ψηφιακών δυνατοτήτων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και στη διευκόλυνση της ευρείας ανάπτυξης των ψηφιακών τεχνολογιών, προωθώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό και επιταχύνοντας την οικονομική ανάκαμψη. Παρά τα σημαντικά θετικά βήματα που παρατηρούνται τα τελευταία χρόνια, η Ελλάδα υστερεί σε σχέση με άλλες ευρωπαϊκές χώρες όσον αφορά τον ψηφιακό μετασχηματισμό στον δημόσιο τομέα. Η κρίση COVID-19 είχε ως αποτέλεσμα ραγδαίες αλλαγές που είχαν αντίκτυπο στον τρόπο λειτουργίας των δημόσιων φορέων. Η παρούσα εργασία ερευνά τις επιπτώσεις του Covid-19 στην χρήση ψηφιακών τεχνολογιών και στον ψηφιακό μετασχηματισμό κατά την περίοδο της πανδημίας στους οργανισμούς της τοπικής αυτοδιοίκησης. Για την εξυπηρέτηση των σκοπών της εργασίας επιλέχθηκαν τέσσερις μεγάλοι δήμοι της Κρήτης όπου συμμετείχαν στην εν λόγω έρευνα και κατέθεσαν τις απόψεις τους. Τα δεδομένα που συλλέχτηκαν βοήθησαν στην εξαγωγή πολύτιμων συμπερασμάτων και ανέδειξε την σημαντικότητα του ψηφιακού μετασχηματισμού σε περιόδους κρίσης όπως η πανδημία του Covid 19. Η κρίση συντέλεσε στην επιτάχυνση όλων των δράσεων και της υλοποίησης των εφαρμογών ενισχύοντας την εξωστρέφεια των δήμων. Στον απόηχο της πανδημίας, είναι πιο κρίσιμο από ποτέ να συνεχιστεί η ψηφιακή μετάβαση ώστε η Ελλάδα να αποκριθεί στις προκλήσεις της ψηφιακής εποχής.