Ανάπτυξη εργαλείου διαχείρισης πληροφοριακών πόρων

Abstract

Ένα από τα πιο βασικά χαρακτηριστικά που πρέπει να διαθέτει πάντοτε μια επιχείρηση είναι η σωστή διαχείριση των περιουσιακών στοιχείων της. Καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται, τόσο στον τομέα των υλικών όσο και στον τομέα των άυλων πόρων, γίνεται φανερό ότι όλο και περισσότεροι πόροι εντάσσονται στο περιουσιακό σύνολο της επιχείρησης. Συνεπώς, είναι αναγκαίο να αναπτυχθούν τεχνολογικά μέσα για τη διαχείριση αυτών των στοιχείων. Τέτοια μέσα έχουν ήδη αναπτυχθεί σε παγκόσμια κλίμακα και διατίθενται μέσω ιστού ή εφαρμογής. Αυτά τα μέσα είναι γνωστά ως Asset Management. Σε μια γενική εικόνα το Asset Management αναφέρεται στη διαδικασία διαχείρισης και παρακολούθησης των πόρων μιας επιχείρησης ή οργανισμού όπου έχουν αξία για την υποστήριξη των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων. Συγκεκριμένα, ένα εργαλείο Asset Management συνήθως περιλαμβάνει την παρακολούθηση, τη συντήρηση καθώς και την αναβάθμιση των πόρων αυτών προκειμένου διασφαλίσει ότι λειτουργούν αποτελεσματικά και αποδοτικά κατά την εκτέλεση των καθημερινών εργασιών της επιχείρησης. Στον τομέα της πληροφορικής (IT), το IT Asset Management (ΙΤΑΜ) αναφέρεται στη διαχείριση των πληροφοριακών πόρων (όπως υπολογιστές, λογισμικό, εξοπλισμός δικτύου κ.λπ.) που απαιτούνται για τη λειτουργία των τεχνολογικών υποδομών μιας επιχείρησης. Αυτό περιλαμβάνει την παρακολούθηση των αποθεμάτων, τη συντήρηση, την αναβάθμιση και τον έλεγχο της χρήσης αυτών των πόρων για την αποδοτικότητα την ασφάλεια και την οικονομία μιας επιχείρησης. Είναι κρίσιμα σημαντικό για τη μέγιστη απόδοση των πόρων και την ελαχιστοποίηση των απωλειών και του χρόνου αδράνειας λόγω προβλημάτων που αφορούν τους πόρους. H παρούσα διπλωματική εργασία αρχικά παρουσιάζει εκτενέστερα την αξία ενός τέτοιου εργαλείου συγκεκριμένα στον τεχνολογικό τομέα. Επιπλέον παρουσιάζει μια σειρά από τα δημοφιλέστερα εργαλεία που αφορούν το ΙΤΑΜ (IT Asset Management) και εξετάζει τις σημαντικότερες και βασικότερες λειτουργικές και μη-λειτουργικές απαιτήσεις ενός τέτοιου εργαλείου και καταλήγει σε ορισμένα συμπεράσματα. Τέλος η βασικότερη πρόκληση της παρούσας διπλωματικής είναι η δημιουργία μιας πρότυπης ανοιχτού κώδικα εφαρμογής ιστού όπου θα προβάλει ένα σύστημα που έχει τις δυνατότητες να λειτουργεί όπως άλλες παρομοίου τύπου. Επιπλέον να σημειωθούν οι προκλήσεις που αντιμετωπίστηκαν και οι πιθανές μελλοντικές επεκτάσεις που θα μπορούσαν να γίνουν προκειμένου να αποδίδει αποτελεσματικά. Έπειτα ακολουθούν οι οδηγίες χρήσης και εγκατάστασης της εφαρμογής που δημιουργήθηκε.