Ο ρόλος των συναισθημάτων στη νέα δημόσια διοίκηση: διερεύνηση της επίδρασης της συναισθηματικής, τεχνητής και εμπειρίας νοημοσύνης στη λήψη αποφάσεων: πρωτογενής έρευνα σε εργαζόμενους στο δημόσιο τομέα

Abstract

Στη σύγχρονη εποχή είναι επιτακτική η αναδιοργάνωση του τρόπου λειτουργίας των δημόσιων οργανισμών προκειμένου να εκσυγχρονιστούν και ενστερνιστούν όσο περισσότερο μπορούν τις αρχές και τη φιλοσοφία της Νέας Δημόσιας Διοίκησης. Η παρούσα διπλωματική στοχεύει να διερευνήσει το ρόλο των συναισθημάτων στη Νέα Δημόσια Διοίκηση υπό την οπτική των εργαζομένων του δημοσίου τομέα. Πιο αναλυτικά, θα διαφανεί κατά πόσο η χρήση της συναισθηματικής, τεχνητής και βιωματικής νοημοσύνης μπορεί να επηρεάσει την λήψη αποφάσεων, υπό το πρίσμα της οργανωσιακής απόδοσης και της ηγεσίας και άρα την παραγωγικότητα, την αποδοτικότητα και την αποτελεσματικότητα των δημοσίων εργαζομένων.