Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού: κοστολόγηση ανθρωποπροσπάθειας και σύνδεση με activity based costing: ανάλυση, αναδιοργάνωση και διαρκής βελτίωση επιχειρήσεων και οργανισμών

Abstract

Στη σύγχρονη παγκόσμια αγορά, οι επιχειρηματίες έρχονται αντιμέτωποι με εξαιρετικά σύνθετες και ανταγωνιστικές συνθήκες, λόγω της διεθνοποίησης των αγορών, της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και του μεταβαλλόμενου κοινωνικοπολιτικού και οικονομικού περιβάλλοντος, οι οποίες τους υποχρεώνουν να υιοθετήσουν παγκόσμιες διαχειριστικές πρακτικές. Η παγκόσμια οικονομία είναι πλέον βασισμένη στην πληροφορία, ως αποτέλεσμα του διαδικτύου και άλλων νέων τεχνολογιών, γεγονός που καθιστά το ανθρώπινο κεφάλαιο ένα από τα σημαντικότερα άυλα περιουσιακά στοιχεία, παρά την δυσκολία λογιστικοποίησής του. Παρότι η Λογιστική Ανθρώπινων Πόρων έχει αποκτήσει δυναμική τα τελευταία χρόνια, ωστόσο η μελέτη της είναι περιορισμένη. Η εφαρμογή της Κοστολόγησης Βάσει Δραστηριότητας σε μία επιχείρηση, επιδρά καταλυτικά στην αξιοποίηση των προϋπολογιζόμενων στοιχείων της, προωθώντας παράλληλα βελτιώσεις απόδοσης και ελέγχου γενικών εξόδων, μέσα από τη διαδικασία συσχέτισης δραστηριότητας-κόστους. Η μεγαλύτερη ωστόσο ωφέλεια, από την εγκατάσταση και χρήση ενός τέτοιου συστήματος κοστολόγησης και διοίκησης, είναι η δυνατότητα του να συσσωρεύει όλη την απαιτούμενη πληροφόρηση για την λειτουργία του οργανισμού, αφού μπορεί να διαχειριστεί τόσο εξωτερικά όσο και εσωτερικά δεδομένα στην επιχείρηση. Σημαντική είναι επίσης, η συμβολή του κόστους ποιότητας στην συνολική απόδοση της επιχείρησης, πάρα την περιορισμένη έρευνα χρήσης των πληροφοριών Κόστους Ποιότητας στη διαδικασία διαχείρισης. Ο αντίκτυπος, επιπλέον, της πανδημίας COVID-2019 στις αλυσίδες εφοδιασμού, θα καταστίσει τη διαχείριση κινδύνου ως τη μεγαλύτερη προτεραιότητα διαχείρισης, στη διαχείριση ποιότητας. Καθίσταται πλέον σαφές, ότι κάθε σοβαρή προσπάθεια βελτίωσης της ποιότητας, οδηγεί σε αύξηση του κόστους παραγωγής των προϊόντων ή υπηρεσιών, καθώς η βελτίωση της ποιότητάς εμπεριέχει το δικό της κόστος. Παρόλο που η μέτρηση του κόστους ποιότητας αποτελεί σημαντική πηγή πληροφοριών, αναφορικά με τις οικονομικές συνέπειες της υιοθέτησης προγραμμάτων βελτίωσης ποιότητας, τα υπάρχοντα λογιστικά μοντέλα δεν επαρκούν και δεν καλύπτουν το σύνολο των παραγωγικών δραστηριοτήτων, για τον λεπτομερή προσδιορισμό του κόστους ποιότητας στις διαδικασίες παραγωγής. Ελένη Σαχίνη «Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού: Κοστολόγηση Ανθρωποπροσπάθειας και Σύνδεση με Activity Based Costing» Επιπροσθέτως, η κατάρτιση του προϋπολογισμού αποτελεί ζωτικής σημασίας διαδικασία σε μια επιχείρηση. Ο προϋπολογισμός υποστηρίζει τα σχέδια της επιχείρησης προς την επίτευξη των στόχων, του οράματος και της αποστολής της. Προκειμένου να διατηρηθούν ισορροπημένες ταμειακές ροές και να βελτιωθεί η διαχείριση των ιδίων κεφαλαίων και του χρέους, απαιτείται υψηλό επίπεδο ακριβείας στην κατάρτιση του προϋπολογισμού. Το Πρότυπο Σχέδιο Μέτρησης Δραστηριότητας είναι μια τροποποιημένη έκδοση της Κοστολόγησης βάσει Δραστηριότητας, βάσει της οποίας κατανέμεται στις δραστηριότητες προκαθορισμένο κόστος μονάδας, με βάση το άμεσο κόστος κάθε κέντρου κόστους. Έχει σχεδιαστεί για να συνδυάζει τα συμπληρωματικά στοιχεία της κοστολόγησης βάσει δραστηριότητας και της κοστολόγησης δραστηριότητας βάσει χρόνου. Στην παρούσα μελέτη θα επιχειρηθεί η αντιμετώπιση ενός σημαντικού διαχρονικού προβλήματος της λογιστικής ανθρώπινων πόρων, που δεν είναι άλλο, από την κοστολόγηση της ανθρωποπροσπάθειας. Μέσω της ανάπτυξης ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Κοστολόγησης, που θα στηρίζεται στις προσεγγίσεις της Κοστολόγησης Βάσει Δραστηριότητας (Activity Based Costing), της Εξόρυξης Διεργασιών (Process Operations Mining) και της Λογιστική Ανθρώπινου Δυναμικού (Human Resource Accounting), θα διενεργηθεί κοστολόγηση της προσπάθειας των εργαζομένων.