Balanced scorecard & strategy paps: διαρθρωτικές στρατηγικές στη σύγχρονη επιχειρηματικότητα

Abstract

Τα τελευταία χρόνια η αμφισβήτηση των παραδοσιακών μέτρων επίδοσης των εταιρειών οδήγησε στην ανάπτυξη νέων θεωριών για το στρατηγικό μάνατζμεντ. Στα πλαίσια της αναζήτησης ενός συγκεκριμένου εργαλείου μάνατζμεντ για την παροχή πληροφοριών, για τον σχηματισμό της στρατηγικής ενός οργανισμού και τη διεύθυνση της εφαρμογής αυτής της στρατηγικής, αναπτύχθηκαν, την τελευταία δεκαετία στις Η.Π.Α., το Balanced Scorecard και οι Strategy Maps. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η θεωρητική ανάλυση τόσο του Balanced Scorecard σαν σύστημα μέτρησης της επίδοσης των επιχειρήσεων και σαν εργαλείο στρατηγικού μάνατζμεντ όσο και των Strategy Maps ως προέκταση του Balanced Scorecard.