Η δομή, η οργάνωση και η δράση της ανεξάρτητης διοικητικής αρχής "Συνήγορος του Πολίτη": ένα παράδειγμα της νέας γραφειοκρατίας

Abstract

Η παρούσα μελέτη, θα προσπαθήσει να αναδείξει σε πρώτο βαθμό το θεωρητικό υπόβαθρο της έννοιας της «γραφειοκρατίας» μέσα από την ανάλυση του ίσως πιο κλασσικού μελετητή της έννοιας αυτής του Max Weber. Στο πρώτο κεφάλαιο της εργασίας θα προσπαθήσουμε να κατανοήσουμε τον ιδεατό τύπο της γραφειοκρατίας του Weber στον οποίο γίνεται αναφορά όταν μιλούμε για γραφειοκρατία αλλά και ποια είναι η ιδιομορφία μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης μέσα από τα βασικά χαρακτηριστικά της, τα οποία αποτέλεσαν αντικείμενο μελέτης και του Weber αλλά και πολλών άλλων επιστημόνων. Στη συνέχεια θα διερευνηθεί ο τρόπος λειτουργίας της ανεξάρτητης διοικητικής αρχής «Συνήγορος του Πολίτη», θα μελετηθούν πτυχές όπως ο τρόπος οργάνωσης, οι δραστηριότητες, η επιλογή των οργάνων λειτουργίας της, ο βαθμός αποτελεσματικότητας της, οι σχέσεις με τους πολίτες αλλά και εάν και κατά πόσο η νέα αυτή τύπου οργάνωση αποτελεί κάτι το καινοτόμο στην παροχή υπηρεσιών ή απλά πρόκειται για μια ίδια οργάνωση με τις ήδη υπάρχουσες, που διαφέρει και που μοιάζει.