Οπτικοποίηση και σχεδίαση πληροφορίας οδηγιών χρήσης φαρμακευτικών σκευασμάτων φαρμακευτικών σκευασμάτων: μελέτη περίπτωσης: διαδερμικά έμπλαστρα φαιντανύλης

Abstract

Τα φάρμακα είναι το βασικό μέσο θεραπείας στον χώρο της υγειονομικής περίθαλψης, επομένως είναι ζωτικής σημασίας ο ασθενής να είναι καλά ενημερωμένος γύρω από αυτά. Οι χρήστες φαρμάκων και οι οικογένειές τους ή οι άνθρωποι που φροντίζουν τους ασθενείς έχουν το δικαίωμα να γνωρίζουν το φάρμακό τους και επιθυμούν να ενημερώνονται.Το Φύλλο Οδηγιών Χρήσης (ΦΟΧ) για τον ασθενή περιέχεται στις συσκευασίες φαρμακευτικών προϊόντων και στοχεύει στην πληροφόρηση του ασθενούς ή του φροντιστή του γύρω από το φάρμακο που χορηγείται κατά την θεραπεία ανά πάσα στιγμή. Επομένως, ο ασθενής θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να επιλύει τις απορίες που δημιουργούνται γύρω από την συνολική διαδικασία χορήγησης του φαρμακευτικού σκευάσματος της θεραπείας του οποιαδήποτε στιγμή και από οπουδήποτε.Διεξήχθη έρευνα γραφείου, καθώς και διαδικτυακή έρευνα για τον ελλαδικό χώρο, των οποίων τα ευρήματα διέψευσαν την αποτελεσματικότητα της σημερινής μορφής των ΦΟΧ. Τα παραπάνω ευρήματα σε συνδυασμό με μελέτη των σφαλμάτων που πραγματοποιούνται κατά τη χορήγηση ενός φαρμάκου ήταν η αφορμή να επιχειρηθεί η ικανοποίηση της ανάγκης των ασθενών, των συγγενών τους που τους φροντίζουν και των επί πληρωμής φροντιστών τους για γρήγορη αναζήτηση κατανοητής και άμεσα εντοπίσιμης πληροφορίας στο μεγαλύτερο δυνατό βαθμό. Στην προσπάθεια αυτή συμπεριλήφθηκε η εκμετάλλευση της ευελιξίας των σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών. Η συμμετοχή του παράγοντα της τεχνολογίας στην παροχή οδηγιών χρήσης φαρμακευτικών σκευασμάτων έρχεται να προσφέρει μία σειρά από πλεονεκτήματα έναντι του συμβατικού ΦΟΧ. Για παράδειγμα, με τη χρήση της τεχνολογίας εξαλείφεται το ζήτημα της δυσκολίας ανάγνωσης κειμένου εξαιτίας μικρού μεγέθους γραμματοσειράς, δίνεται η ευκαιρία στον ασθενή να παρακάμψει πληροφορίες που δεν τον αφορούν και συνεπώς, να μειωθεί η έκταση του κειμένου, δίνεται η δυνατότητα στον ασθενή να έχει πρόσβαση στην επιθυμητή πληροφορία άμεσα κ.τ.λ. Το βασικό σημείο υπεροχής της χρήσης ψηφιακής τεχνολογίας είναι η επιπρόσθετη αξία που προσδίδουν τα πολυμέσα στις οδηγίες χρήσης. Με αυτόν τον τρόπο διευκολύνεται η κατανόηση του κειμένου και ενισχύεται η ενθύμηση της πληροφορίας.Η παρούσα εργασία επικεντρώνεται στις οδηγίες χρήσης των διαδερμικών εμπλάστρων φαιντανύλης με εμπορική ονομασία Durogesic, καθώς δεν ήταν εφικτό να μελετηθεί το σύνολο των φαρμακευτικών σκευασμάτων που προορίζονται για ανθρώπινη χρήση και είναι εγκεκριμένα από τον ΕΟΦ.Στόχοι της διπλωματικής εργασίας είναι:• Η πραγματοποίηση έρευνας του νομοθετικού πλαισίου που διέπει το ΦΟΧ, καθώς και τα ισχύοντα πρότυπα• Η πραγματοποίηση έρευνας αναφορικά με την αναποτελεσματικότητα της σημερινής μορφής των ΦΟΧ• Η διεξαγωγή έρευνας γύρω από τα σφάλματα που πραγματοποιούνται κατά τη διαδικασία της χορήγησης από μη επαγγελματίες στον τομέα της υγείας• Η μελέτη του προβληματικού χώρου της περίπτωσης των διαδερμικών εμπλάστρων φαιντανύλης• Η οπτικοποίηση και η σχεδίαση πληροφορίας στον τομέα της υγείας• Η διεξαγωγή έρευνας όσον αφορά στη χρήση σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών• Η οπτικοποίηση και η σχεδίαση της πληροφορίας των οδηγιών χρήσης του Durogesic• Η σχεδίαση διαδραστικού συστήματος για την παροχή των οδηγιών χρήσης του διαδερμικού έμπλαστρου φαιντανύλης• Η υλοποίηση ενός πρωτότυπου του διαδραστικού συστήματος• Η πραγματοποίηση αξιολόγησης του πρωτότυπου, με σκοπό την διεξαγωγή συμπερασμάτων ως προς το βαθμό επιτυχίας της σχεδίασης, καθώς και την ανάδειξη προτάσεων επανασχεδιασμού και μελλοντικής έρευνας

Drugs are the main means of treatment in the healthcare field, so it is vital that the patient is well informed about them. The drug users and their families or people who take care of the patients have the right to know about the patient’s medication and they also want to be informed.The Patient Information Leaflet (PIL) for the patient is contained in the medicinal product packaging and aims at informing the patient or caregiver about the medicine that is used in the patient’s treatment anytime. Therefore, the patient should be able to resolve the questions raised about the overall process of administration of the pharmaceutical treatment of any time and from anywhere.Desk research and online research in Greece have been conducted, whose findings contradicted the effectiveness of the current version of PIL. These findings combined with the study of errors made during the administration of a drug became the occasion to try to meet the need of patients, of their relatives who take care of them and of paid patient’s caregivers to quickly search identifiable and readily understandable information to the greatest possible extent. The flexibility of modern digital technologies has been included in this effort. The involvement of technology in providing medication instructions has a number of advantages over conventional PIL. For example, using technology eliminates the problem of difficulty in reading text because of small font size. Also, it is possible not presenting to the patient the information that is not related to his/her needs, and thus to reduce the length of the text which seems to be a problem. Another advantage is the ability of the patient to have direct access to the desired information etc. The strongest advantage of the use of digital technology is the additional value that is offered by multimedia to the medication instructions. This facilitates text understanding and information remembrance enhancement.The thesis focuses on the instructions of fentanyl transdermal patches (brand name “Durogesic”), as it was not possible to study all pharmaceuticals for human use which are approved by the EOF (National Drug Organization in Greece).The objectives of the thesis are:• Conducting research on the legislative framework governing the PIL and applicable standards• Conducting research regarding the ineffectiveness of the current version of PIL• To conduct research on the errors that are made during the process of drug administration by non- health professionals• The study of the problematic area in the case of fentanyl transdermal patches• The visualization and information design in health• Conducting research on the use of modern digital technologies• The visualization and information design of the Durogesic instructions • The interactive system design to provide the instructions for the transdermal fentanyl patch• Implementation of an interactive system prototype • Conducting evaluation of the prototype in order to draw conclusions as to the success of the design, and to emerge proposals for redesigning and future research